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亚美体育“赣服通”3.0版建设工作方案
2020-08-07 15:44:01 来源: 县政府办公室 阅读次数: 作者:
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  根据《吉安市人民政府办公室关于印发“赣服通”3.0版建设工作方案的通知》(吉府厅字〔2020〕14号)等相关文件要求,为把“赣服通”新干分厅建设好、管理好、运营好、维护好,着力打造“赣服通”新干分厅3.0版,现结合我县实际,制定本方案。

  一、总体要求

  (一)指导思想

  坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以纵深推进“五型”政府建设为抓手,以打造“四最”营商环境为目标,以大数据、云计算、区块链为支撑,进一步完善、拓展和提升“赣服通”功能,加快建成以安全诚信为前提、可追溯为手段、简化便捷公平公正公开为目标的“赣服通”3.0版,精心打造企业服务“小秘书”、用户数据“小管家”、群众生活“小助手”、智能客服“小赣事”,使“赣服通”成为我县深化改革的靓丽品牌,成为广大人民群众干事创业事事顺、万事通的重要平台。

  (二)建设原则

  由市里统一建设,县里有序推进。在省、市里统筹建设的基础上,充分运用全国(全省)一体化在线政务服务平台,整合各类政务服务资源,通过服务接入方式将符合掌上办理的各类应用全部接入“赣服通”亚美体育分厅,各地各单位原则上不再新建独立政务服务APP或第三方移动政务服务平台。

  二、建设任务

  完善“赣服通”新干分厅建设,设立社区·团结温暖、企业复工复产等服务专区;整合各类政务服务资源,通过服务接入方式将符合掌上办理的各类应用全部接入“赣服通”新干分厅;组织协调全县梳理服务事项和业务场景,通过数据共享手段推动便民服务事项“无证办理”;推动政务数据共享应用,实现所有电子证照补换证业务“掌上办理”和“亮证扫码”功能在本地服务场景应用,支撑特色服务专区建设;推动线上线下一体化服务,实现全县办事大厅通过“赣服通”平台提供相关服务能力,加快拓展“赣服通”自助服务终端的服务能力,加大“赣服通”服务应用的宣传,确保注册率和知晓率;依托“区块链+政务服务”基础平台,结合本县实际积极探索便民服务方面“区块链”应用。认真做好“赣服通”本地涉企政策梳理、汇聚和兑现落实相关工作。

  积极推广本地优势特色服务,认真部署教育医疗、住房、公积金、道路运输等与群众民生息息相关的业务,全面复制推广重大疾病救治一链办理,异地就医备案申请,医院检查报告和门诊费用查询,医保移动支付新生儿基本医保参保登记,社会保险费欠费补缴申报,最低生活保障办理申请,无犯罪记录证明开具,临时居民身份证申领,保障房一链办理,自来水过户(缴费),房屋租赁备案查询(生成电子证照),新生入学申请进度(结果)查询,学区划分查询等高频优质服务。

  三、主要工作

  1.配合建设“赣服通”3.0版基础平台。加强与省、市信息中心沟通衔接,加快出台我县“赣服通”3.0版建设具体方案,配合省市完成“赣服通”3.0版主体基础搭建,设立社区·团结温暖、企业复工复产等服务专区,部署“区块链+政务服务”、企业服务专区等基础设施,并建立人机交互功能。选取部分单位开展“区块链+”部门业务、“无证办理”、不见面审批、企业优惠政策兑现办理试点。(牵头单位:县信息中心、县行政服务中心管委会;责任单位:县直有关单位;完成时限:2020年4月)

  2.启动“无证办理”服务事项目录梳理工作。围绕全省政务服务“无证办理”标准规范,对照省直部门梳理的“无证办理”事项,结合我县具体业务场景,重新全面梳理政务服务办理需提交的材料,结合江西政务服务网、“赣服通”电子证照等数据共享应用,重点从信息填写和材料提交上进行简化优化,梳理我县“无证办理”服务事项目录清单。牵头单位:县政府办(政务服务办)、县行政服务中心管委会;责任单位:县直各单位;完成时限:2020年5月

  3.对接“12345”政务服务热线。按照“一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办结”要求,全面整合全县各级非紧急警务类热线,配合建设全市统一的“吉安12345”政务服务热线平台,按时完成整合任务,及时对接和上线运行“12345”政务服务热线。牵头单位:县政府办(政务服务办)、县信息中心;责任单位:县直各单位;完成时限:2020年6月

  4.推动“赣服通”3.0版上线运行和普及推广。按照省市统一部署,及时启动“赣服通”3.0版平台和APP的启动上线运行。继续加强“赣服通”的宣传推广,力争“赣服通”新干分厅实名用户数达到11万以上,企业和群众知晓率达到全县总人口数的60%以上。(牵头单位:县行政服务中心管委会、县信息中心;责任单位:县直各单位、各乡镇人民政府;完成时限:2020年6月)

  5.进一步完善提升“赣服通”3.0版功能。依托“区块链+政务服务”基础平台,全面推动电子证照、电子票据的“区块链”应用;依托“一窗式”综合服务系统,全面推动政务服务事项“无证办理”。到2020年12月底,“赣服通”新干分厅上线本地特色服务事项不少于100项、争取达到150项以上,其中“无证办理”服务事项不少于5项、争取达到10项以上。(牵头单位:县行政服务中心管委会、县信息中心;责任单位:县直各有关单位;完成时限:2020年12月)

  四、组织保障

  1.强化组织领导。成立亚美体育“赣服通”3.0版建设工作领导小组,由县政府分管领导担任组长,县政府办、县行政服务中心管委会、县财政局、县信息中心主要负责同志任副组长,县直有关单位分管负责同志为成员,下设办公室在县政府办(政务服务办),统筹协调“赣服通”3.0版建设相关工作。领导小组下设平台建设、事项梳理、项目保障、宣传推广四个工作推进协调小组,分别由县信息中心、县行政服务中心管委会、县财政局、县政府办(政务服务办)牵头实施。同时,建立“赣服通”3.0版建设联席会议制度,定期召开调度推进会,加强政策指导、工作协调和业务培训,督促各项任务落实落地。各有关单位(附件1)要结合本单位实际,细化落实具体方案,明确分管负责人和责任股室,落实联络员,认真做好服务优化提升、系统改造升级、服务专区建设、业务运行保障、信息沟通衔接、服务宣传推广等工作。

  2.强化资金保障。县发改委、县财政局等部门要按规定在项目、资金上做好保障,加快推进“赣服通”3.0版建设,抓紧建设“区块链+政务服务”基础平台建设、二维码应用管理平台建设、“无证办理”应用等项目。

  3.强化协同配合。县直有关单位在服务专区、系统改造、业务运行等方面,以及协调行业部门认真做好服务对接、数据共享等工作,将自建的政务服务平台应用全部接入“赣服通”,所有服务集中部署至“赣服通”统一办理。

  4.强化督查考核。县政府办(政务服务办)要发挥牵头作用,及时开展跟踪督查,督促各单位做好新干分厅统筹管理、服务优化提升、自建系统升级改造、业务运行保障、宣传推广等工作,建立月调度、季通报机制。县政府将“赣服通”3.0版建设纳入全县“放管服”改革考核内容,推动各项工作落实到位。

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